Allgemeine Nutzungs-bedingungen

www.beratiso.de

Tokato Media Ltd.
Adrianou 3, Office 201
6010 Larnaca
Zypern
–
Tel.: +49 1579 2458492
E-Mail: info@beratiso.de

(im Folgenden: Plattformbetreiber)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Plattformbetreiber und Beratern, Coaches oder Trainern, die ihre Leistungen auf der Plattform anbieten, sowie für das Nutzungsverhältnis zwischen dem Plattformbetreiber und den Plattformbesuchern. Verträge und Nutzungsverhältnisse kommen durch die Registrierung auf der Plattform unter der URL https://beratiso.de und/oder durch die Nutzung der Plattform zustande.

1.2 Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende Geschäftsbedingungen erkennt der Plattformbetreiber nur an, wenn er diesen ausdrücklich zustimmt.

1.3 Begriffsbestimmungen:

• Plattformbetreiber ist die Tokato Media Ltd.
• Plattform ist die Webseite beratiso.de.
• Anbieter sind Berater, Coaches und Trainer, die ihre Dienstleistungen auf der Plattform präsentieren.
• Nutzer sind Plattformbesucher, die sich über die Dienstleistungen informieren oder diese in Anspruch nehmen möchten.

2. Leistungsumfang

2.1 Die Plattform bietet Nutzern und registrierten Anbietern die Möglichkeit, Dienstleistungen aus dem Bereich Coaching und Beratung zu präsentieren, zu bewerben und kostenfrei sowie kostenpflichtig anzubieten.

Nutzer können über die Plattform Anbieter beauftragen, deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen und Bewertungen hinterlassen. Anbieter können ihre Profile und Leistungen auf der Plattform präsentieren und durch Bewertungen und Upgrades ihre Sichtbarkeit erhöhen. Weiterhin bietet die Plattform eine allgemeine Übersicht über Coaches, Berater und Trainer.

Die Übersicht stellt lediglich einen Marktüberblick dar, eine vollständige Marktabdeckung wird seitens des Plattformbetreibers nicht geschuldet.

2.2 Der Plattformbetreiber wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner der zwischen Nutzern und Anbietern geschlossenen Verträge. Diese Verträge kommen ausschließlich zwischen den Nutzern und den Anbietern zustande.

2.3 Die Verfügbarkeit der Plattform beträgt im Jahresmittel 97,5 %. Ausgenommen hiervon sind reguläre Wartungsarbeiten sowie Zeiträume, in denen die Verfügbarkeit aufgrund von Ereignissen eingeschränkt ist, die der Plattformbetreiber nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt, technische Probleme oder rechtliche Änderungen).

3. Vertragsgegenstand

3.1 Der Plattformbetreiber bietet Anbietern, sowohl gewerblichen als auch freiberuflichen, die Möglichkeit, ihre Dienstleistungen und Produkte auf der Plattform zu präsentieren und zu vermarkten.

3.2 Die Anbieter agieren eigenständig und sind bei der Erbringung ihrer angebotenen Leistungen – sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht anders geregelt – unabhängig vom Plattformbetreiber.

Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen oder gesetzlicher Vorgaben, entscheiden die Anbieter eigenverantwortlich über die Ausgestaltung ihrer Dienstleistungen, den Vertragsinhalt sowie die Durchführung ihrer Tätigkeiten.

Dies betrifft insbesondere die Dauer, den Zeitpunkt und die Art der Leistungserbringung sowie die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Es liegt im Ermessen des Anbieters, ob er seine Leistungen ausschließlich anderen Anbietern (B2B) oder auch Nutzern (B2C) zur Verfügung stellt.

3.3 Der Plattformbetreiber ist zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner eines zwischen Nutzern und Anbietern abgeschlossenen Vertrags. Daher trifft ihn keine Informations- oder Belehrungspflicht in Bezug auf diese Vertragsverhältnisse (z.B. im Hinblick auf Verbraucherrechte). Dies gilt ebenfalls für Verträge, die zwischen Anbietern untereinander zustande kommen. In jedem Fall entsteht der Vertrag ausschließlich zwischen den jeweiligen Anbietern.

4. Registrierung auf der Plattform

4.1 Berater, Coaches und Trainer, die ihre Dienstleistungen anbieten möchten, können ein Konto auf der Plattform BERATISO anlegen oder vom Plattformbetreiber registriert werden. Mit Abschluss der Registrierung entsteht ein Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Plattformbetreiber. Ein Anspruch auf Registrierung besteht jedoch nicht.

4.2 Die Registrierung als Anbieter ist ausschließlich volljährigen natürlichen oder juristischen Personen gestattet, die als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB agieren. Verbraucher dürfen sich nicht als Anbieter registrieren. Der Plattformbetreiber behält sich vor, den unternehmerischen Status durch geeignete Nachweise zu überprüfen.

4.3 Nach erfolgreicher Registrierung kann der Anbieter sein Profil befüllen, seine Dienstleistungen bewerben und Anfragen von Nutzern erhalten.

5. Zahlung, Fälligkeit und Verzug

5.1 Die Registrierung auf der Plattform BERATISO ist kostenlos. Sollte es zukünftig kostenpflichtige Leistungen geben, können Umfang und Preise direkt auf der Plattform eingesehen werden.

5.2 Preise für kostenpflichtige Leistungen können angepasst werden, wenn dem Plattformbetreiber erhöhte Kosten entstehen oder Leistungsumfänge erweitert werden. Über solche Preisänderungen wird der Anbieter spätestens zwei Monate vor deren Inkrafttreten in Textform informiert. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits laufende Vertragslaufzeiten. Sollte eine ordentliche Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit nicht möglich sein, berechtigen Preisänderungen den Anbieter zur außerordentlichen Kündigung.

5.3 Bei Zahlungsverzug des Anbieters hinsichtlich kostenpflichtiger Leistungen behält sich der Plattformbetreiber das Recht vor, den Zugang des Anbieters zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Eine außerordentliche Kündigung kann insbesondere bei wiederholtem Zahlungsverzug ausgesprochen werden, auch wenn die Verzugsfälle nicht aufeinanderfolgend auftreten. Im Falle einer Sperrung läuft der Vertrag jedoch regulär weiter, und der ausstehende Betrag ist gemäß den gesetzlichen Regelungen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu verzinsen.

6. Rechte und Pflichten des Anbieters

6.1 Der Anbieter ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm eingestellten oder zur Verfügung gestellten Inhalte, einschließlich Texte und Bilder, im Einklang mit den geltenden Gesetzen (insbesondere Daten-, Wettbewerbs- und Urheberrecht) stehen und keine Rechte Dritter verletzen. Der Anbieter muss sicherstellen, dass er über sämtliche erforderlichen Rechte zur Veröffentlichung der von ihm bereitgestellten Materialien verfügt. Außerdem müssen die angebotenen Dienstleistungen den geltenden rechtlichen Vorgaben entsprechen.

Der Anbieter ist verpflichtet, die entsprechenden Qualifikationen für die Erbringung seiner Leistungen zu besitzen und die landesspezifischen rechtlichen Anforderungen für seine Tätigkeit zu erfüllen.

6.2 Inhalte und Angebote, die gegen geltendes Recht verstoßen, sind auf der Plattform unzulässig. Der Plattformbetreiber ist berechtigt, solche Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen, sobald er davon Kenntnis erlangt.

6.3 Es ist dem Anbieter nicht erlaubt, im Bewertungssystem der Plattform eigene Bewertungen zu hinterlassen oder andere dazu zu veranlassen, gefälschte Bewertungen abzugeben.

6.4 Bei einem Verstoß gegen die oben genannten Pflichten behält sich der Plattformbetreiber das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen, den Account des Anbieters zu sperren oder bestimmte Inhalte zu löschen. Die Entscheidung über die Sanktionen liegt im Ermessen des Plattformbetreibers, der dabei die Art und Schwere des Verstoßes berücksichtigt.

7. Urheber- und Nutzungsrechte an den Inhalten

Der Anbieter gewährt dem Plattformbetreiber – sofern nichts anderes vereinbart wurde – ein einfaches, übertragbares und zeitlich sowie räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den von ihm bereitgestellten Videos, Bildern, Texten und sonstigen Inhalten. Der Plattformbetreiber ist berechtigt, diese Inhalte oder Teile davon im Rahmen eigener Marketingmaßnahmen zu verwenden.

Dies schließt die Nutzung der Inhalte in Werbebannern auf externen Webseiten, in Foren und/oder in sozialen Netzwerken (z.B. Facebook oder Instagram) ein. Der Anbieter versichert, dass die bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Teil 3 – Rechtsverhältnis zwischen Plattformbetreiber und Nutzer

8. Leistungsgegenstand

8.1 Durch die Nutzung der Plattform BERATISO, sei es zur Informationsbeschaffung oder zur Bereitstellung von Informationen über Berater, Coaches oder Trainer, entsteht ein kostenfreies Nutzungsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Plattformbetreiber.

8.2 Der Leistungsgegenstand dieses Nutzungsverhältnisses beschränkt sich auf die Bereitstellung und Pflege der Inhalte und Funktionen der Plattform. Verträge über entgeltliche Leistungen werden ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter oder zwischen Anbietern selbst geschlossen.

9. Pflichten des Nutzers

9.1 Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform ausschließlich im Rahmen des vorgesehenen Zwecks zu verwenden und alle vertraglichen und gesetzlichen Vorschriften zu beachten. Jede Nutzung, die über den eigentlichen Zweck des Nutzungsverhältnisses hinausgeht, ist untersagt. Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt:

• Mehrfach unter verschiedenen Identitäten aufzutreten;
  Falsche oder irreführende Informationen auf der Plattform zu verbreiten;
• Im Bewertungssystem unwahre, unsachliche oder diffamierende Aussagen zu machen;
• Die Plattform für Werbezwecke oder andere kommerzielle Zwecke zu missbrauchen;
• Andere Nutzer zu bedrohen, zu beleidigen, zu belästigen oder deren Rechte in irgendeiner Weise zu verletzen;
• Gegen geltendes Recht (z.B. Urheber- oder Markenrecht) oder diese AGB zu verstoßen;
• Inhalte zu verbreiten, die pornographisch, rassistisch, gewaltverherrlichend oder verfassungswidrig sind bzw. gegen geltendes Recht und die guten Sitten verstoßen.

9.2 Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Plattformbetreiber berechtigt, das Nutzungsverhältnis fristlos zu kündigen. Die Art der Sanktion wird je nach Schwere, Dauer und Anzahl der Verstöße nach Ermessen des Plattformbetreibers festgelegt.

10. Kündigung des Nutzungsvertrags

Der Plattformbetreiber und der Nutzer können das Nutzungsverhältnis jederzeit fristlos kündigen. Dies hat keine Auswirkungen auf Verträge, die zwischen Nutzern und Anbietern geschlossen wurden.

11. Haftung und Haftungsfreistellung

11.1 Der Plattformbetreiber übernimmt keine Haftung für den Inhalt der Angebote der Anbieter oder Dritter, es sei denn, eine Haftung ist gesetzlich oder vertraglich zwingend vorgeschrieben. Dies gilt ebenso für Störungen oder Fehler, die durch Inkompatibilität oder technische Probleme der Soft- oder Hardware von Anbietern oder Nutzern entstehen. Zudem übernimmt der Plattformbetreiber keine Haftung für den Zugang und die Verfügbarkeit des Internets, insbesondere nicht bei Wartungsarbeiten oder sonstigen Einschränkungen. Jegliche Haftung für Folgen der eingeschränkten Verfügbarkeit wird ausgeschlossen.

11.2 Der Plattformbetreiber ist nicht Vertragspartei von Vereinbarungen zwischen Nutzern und Anbietern. Diese Verträge und die daraus resultierenden Verpflichtungen betreffen ausschließlich die Vertragsparteien.

11.3 Ungeachtet der Haftungsausschlüsse haftet der Plattformbetreiber uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder übernommener Garantien.

11.3.1 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Plattformbetreiber nur im Umfang des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, es sei denn, es liegt ein Fall unbeschränkter Haftung vor.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien vertrauen dürfen.

11.3.2 Die Haftung des Plattformbetreibers ist im Übrigen ausgeschlossen.

11.4 Sollten Dritte Ansprüche aufgrund rechts- oder vertragswidrigen Verhaltens des Anbieters oder Nutzers gegenüber dem Plattformbetreiber geltend machen, stellt der Anbieter oder Nutzer den Plattformbetreiber von sämtlichen Ansprüchen frei. Dies schließt die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung ein, es sei denn, der Anbieter oder Nutzer hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten.

Der Anbieter oder Nutzer ist verpflichtet, den Plattformbetreiber unverzüglich über potenzielle Drittansprüche zu informieren.

12. Datenschutz

Der Plattformbetreiber behandelt personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Eine Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Betroffenen oder im Rahmen der Vertragsabwicklung. Weitere Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Auf die Verträge zwischen dem Plattformbetreiber und dem Nutzer oder Anbieter findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, es sei denn, zwingende verbraucherschützende Bestimmungen schreiben etwas anderes vor.

13.2 Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten am Sitz des Plattformbetreibers.

13.3 Der Plattformbetreiber kann die Nutzungsbedingungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z.B. geänderte Gesetzeslage) mit einer Frist von zwei Wochen ändern. Bestandskunden werden per E-Mail über die Änderung informiert.

Sofern kein Widerspruch innerhalb der Frist erfolgt, gilt die Änderung als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs kann der Plattformbetreiber das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich kündigen.

14. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr an. Diese Plattform dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen resultieren, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Plattformbetreiber nimmt an solchen Schlichtungsverfahren nicht teil.